Berichten omtrent

Vertraging

TIP: Bekijk hier de beste last minute aanbiedingen van TUI!
Airports

Chaos op Rotterdam Airport door uitstel vlucht Turkije

Rotterdam Airport
(c) Foto: VliegtuigRadar24.nl – Startbaan Rotterdam Airport

Chaos op Rotterdam Airport door uitstel vlucht Turkije

Vanmorgen ontstond er chaos op Rotterdam Airport doordat een groep passagiers de luchthaven niet wou verlaten. 170 passagiers zouden zondagavond richting Ankara (Turkije) vertrekken met Corendon. Deze vlucht is uitgesteld tot aankomende dinsdag 10:00. De passagiers waren hier niet blij mee en besloten de gate te bezetten.

De passagiers eisen een hotelkamer voor de komende 1,5 dag en de sfeer is grimmig. Een woordvoerder van de luchthaven heeft iedereen geadviseerd om naar huis te gaan, maar tevergeefs. De woordvoerder geeft aan dat Corendon informatie aan de passagiers moet geven en dit niet de verantwoordelijkheid van de luchthaven is. Het contact met Corendon gaat moeizaam en er heerst veel onduidelijkheid onder de passagiers.

Inmiddels zijn voor alle passagiers die niet dichtbij woonden hotelkamers geregeld. Een passagier gaf tegen TV Rijnmond aan dat na veel protest Corendon eindelijk toegaf en een hotelkamer had geregeld. Niet goed voor het image van Corendon dat de laatste tijd vaker onder vuur staat. Inmiddels is de rust op Rotterdam Airport terug en is de gate weer vrij.

Airports

Vertraging op Eindhoven Airport en Schiphol

Eindhoven Airport ANP
(c) Foto: Eindhoven Airport

Vertraging op Eindhoven Airport en Schiphol

Op Eindhoven Airport staan op dit moment lang rijen reizigers te wachten om in te checken. Veel reizigers zijn vandaag veel vroeger dan normaal naar de luchthaven gekomen om de boerenprotesten eventueel voor te zijn. Ook Schiphol kampt met dit probleem. Er zijn op het vliegveld van Eindhoven diverse tenten neergezet zodat men niet in de brandende zon hoeft te wachten.

Geen zin om eerder te komen

Reizigers komen eerder naar het vliegveld omdat ze zeker willen zijn dat ze hun vlucht niet missen. Echter is het niet mogelijk om op het vliegveld eerder dan 3 uur in te checken. Het heeft dus geen zin om eerder dan 3 uur voor je vertrek op de luchthaven te zijn. Het gevreesde protest bij beide luchthavens is uitgebleven. De toegangswegen naar de vliegvelden zijn vrij en waarschijnlijk blijven deze ook vrij. Kom daarom naar het vliegveld op de tijd waarop je verwacht wordt en niet eerder.

Situatie onder controle

Beide vliegvelden geven aan de situatie onder controle te hebben. Het is druk maar het loopt goed door (aldus woordvoerders). De drukte op de Nederlandse vliegvelden zal waarschijnlijk de hele zomer aanhouden. Voornaamste oorzaak is personeelstekort.

Compensatie bij vertraging

In sommige gevallen maak je als reiziger aanspraak op compensatie tijdens vertraging. Controleer via onderstaand formulier of jij aanspraak maakt op compensatie. In sommige gevallen krijg je tot 600 euro terug bij vertraging.

Airports

Veel vertraging en annuleringen op Duitse luchthavens

Frankfurt Airport
(c) Foto: Frankfurt Airport

Veel vertraging en annuleringen op Duitse luchthavens

De problemen op de Duitse luchthavens zijn nog niet voorbij. De recente vertragingen en annuleringen blijven aanhouden. Dit komt voornamelijk door een personeelsprobleem en het ziet er niet naar uit dat dit snel is opgelost. De situatie binnen het Europese luchtverkeer is een grote uitdaging aan het worden. Door heel Europa hebben vliegvelden last van personeelsproblemen.

Herstel luchtvaart

De personeelstekorten zijn te wijden aan het herstel van de markt. Na COVID gaan mensen weer massaal op vakantie. De toestroom op de vliegvelden zijn enorm. Er is vooral tekort aan personeel bij de veiligheidscontrole, inchecken en bij bagageafhandeling. Frankfurt, Hamburg, Berlijn en Dusseldorf worden het hardst getroffen in Duitsland.

Lufthansa

Lufthansa geeft aan in juli zo’n 900 vluchten te annuleren. Dit betreffen vluchten vanaf Munchen en Frankfurt. Volgens Christine Behle (plaatsvervangend voorzitter van de raad van toezicht bij Lufthansa) zal de situatie alleen nog maar erger worden. De zomer wordt volgens haar chaotisch. Nieuw personeel is hard nodig nu het aantal boeking flink stijgt.

Airports

Vertragingen op Schiphol de norm tot zomervakantie

KLM Amsterdam Airport Schiphol
Foto: Amsterdam Schiphol

Vertragingen op Schiphol de norm tot zomervakantie

Reisorganisaties TUI, Sunweb en Corendon zien weinig omboekingen en annuleringen door de extra vertraging op Schiphol. De reden hiervoor is waarschijnlijk de drang om graag op vakantie te gaan na alle corona ellende. Wel worden de reisorganisaties overspoeld met vragen over de vluchten en vakanties die geboekt zijn.

Vertragingen houden aan

Er is geen daling te zien in het aantal boekingen. Frank Oostdam (Voorzitter ANVR) verwacht dat de problemen rondom Schiphol nog lang aan zullen houden. Hij verwacht dat de vertragingen en drukte ten minste aan zullen houden tot de zomervakantie. De reizigers hebben het er blijkbaar voor over. Wel wordt er verwacht dat mensen in de zomervakantie wellicht van andere luchthavens gebruik gaan maken.

Vergoeding bij vertraging

Heb je een vlucht geboekt via Schiphol en de vlucht is vertraagd? Dan maak je mogelijk aanspraak op een vergoeding. Je kunt tot 600 euro krijgen bij een vertraagde of geannuleerde vlucht. Is je vlucht vertraagd of geannuleerd? Vul dan onderstaand formulier in en kom te weten of je aanspraak maakt op een vergoeding.

Deze service wordt aangeboden door AirHelp. Een betrouwbare partij die voor je aan de slag gaat. Het hele proces wordt uit handen genomen en je betaald er geen kosten voor. Altijd goed om te kijken of je dus aanspraak maakt voor een vergoeding bij zowel een vertraagde of geannuleerde vlucht.

Nieuws

Ontwikkeling van Embraer E175-E2 is uitgesteld

Embraer E175-E2
(c) Foto: Embraer – E175-E2

Ontwikkeling van Embraer E175-E2 is uitgesteld

Embraer heeft de ontwikkeling van de E175-E2 uitgesteld. De E175-E2 zal waarschijnlijk pas vanaf 2023 in gebruik genomen kunnen worden. Het tijdelijk stopzetten van de ontwikkeling werd afgelopen week bekend gemaakt tijdens de presentatie van de kwartaalcijfers. De reden voor het stopzetten van de ontwikkeling heeft te maken met veranderende marktomstandigheden door COVID-19.

E195-E2

Op dit moment is het populairste type de E195-E2 (naast de E190-E2). Dit vliegtuig is 41 meter lang en biedt plaats aan maximaal 146 passagiers. KLM heeft 21 van deze vliegtuigen besteld via verschillende lease maatschappijen.

Verlies

Tijdens de kwartaalcijfers kwam naar buiten dat Embraer een nettoverlies heeft geleden van bijna 200 miljoen dollar. Embraer heeft in het tweede kwartaal slechts 4 vliegtuigen afgeleverd. Vorige jaar in dezelfde periode waren dit nog 26 vliegtuigen.

Airlines

Lufthansa staking gaat voor veel chaos zorgen

Lufthansa staking
(c) Lufthansa – Lufthansa gaat deze week staken

Lufthansa staking gaat voor veel vertraging zorgen

Eind deze week gaat het cabine personeel van Lufthansa 48 uur lang staken. De Duitse vakbond UFO heeft opgeroepen om vanaf aankomende donderdag 0:00 tot vrijdag 23:59 te gaan staken. Er wordt al lange tijd onderhandeld over hogere salarissen en betere CAO voorwaarden. De vakbond en Lufthansa komen niet tot een akkoord waardoor de UFO zich genoodzaakt voelt om te gaan staken. Op deze manier wil de vakbond Lufthansa dwingen om aan de gestelde eisen tegemoet te komen.

Alle vluchten van Lufthansa zullen getroffen worden

De vakbond verwacht dat alle vluchten van Lufthansa hinder zullen ondervinden door de staking. Veel vluchten in Duitsland zullen geannuleerd of vertraagd worden. Ook vluchten van en naar Nederland zullen geannuleerd of vertraagd worden. Afgelopen maand staakte het cabine personeel van Eurowings en SunExpress al (dochtermaatschappijen van Lufthansa), waardoor er tientallen vluchten werden geannuleerd. Volgens de vakbond UFO is er sinds deze staking geen voortgang meer geboekt wat betreft onderhandelingen. In totaal zijn er 25.000 cabine medewerkers voor de Lufthansa Group actief. Zij zullen allemaal gaan staking aankomende donderdag.

Vlucht omboeken

Lufthansa verwacht grote chaos aankomende donderdag, daarom heeft de airline aangeboden om vluchten voor aankomende donderdag en vrijdag gratis om te boeken voor passagiers die dit zouden willen. Er gaan sowieso een groot aantal vluchten uitvallen, het zou daarom verstandig zijn om van het aanbod van Lufthansa gebruik te maken. Hoeveel vluchten geannuleerd worden is nog niet bekend. Via de website van Lufthansa kunnen passagiers die via Frankfurt Airport of Munchen Airport vliegen hun vlucht omboeken of omruilen voor een treinticket. Dit kan via de ‘Mijn Boeking’ functie als er is ingelogd op de site.

Recht op vergoeding

Als je vlucht aankomende donderdag of vrijdag geannuleerd of vertraagd is, dan bestaat er een grote kans dat je recht hebt op vergoeding. Lufthansa is namelijk zelf verantwoordelijk voor de staking. Hierdoor heb je recht op compensatie. Is je vlucht vertraagd of geannuleerd, controleer dan via onderstaand formulier of je recht hebt op vergoeding.

AirHelp is een partij die je kan helpen bij de aanvraag op compensatie. Als je recht hebt op vergoeding kun je rekenen op een vergoeding tussen de 200,00 en 600,00 euro. Het is dus zeker de moeite waard om AirHelp in te schakelen als je vlucht vertraagd of geannuleerd is. Ga naar de website van AirHelp om dit te controleren of vul onderstaand formulier in

Airlines

KLM annuleert 24 vluchten in verband met staking

KLM Boeing 787
(c) foto: KLM – Boeing 787

KLM annuleert 24 vluchten in verband met staking

KLM heeft uit voorzorg voor de staking van woensdag al 24 vluchten geannuleerd. Dit is een gevolg van de aangekondigde staking onder een deel van het grondpersoneel van KLM. Op andere vluchten van KLM zal het op woensdag niet mogelijk zijn om ruimbagage mee te nemen. Passagiers kunnen dus enkel handbagage meenemen op bepaalde vluchten. Er wordt aan passagiers geadviseerd om voor de vlucht te controleren op de website om welke vluchten het gaat.

KLM Staking tussen 13:00 en 17:00

De vakbond FNV heeft aangekondigd dat het werk door een deel van het grondpersoneel zal worden stilgelegd tussen 13:00 en 17:00. Door deze aankondiging zijn er door KLM al 24 vluchten geannuleerd. Het is niet uitgesloten dat er meerdere vluchten zullen worden geannuleerd. KLM heeft passagiers opgeroepen zo licht mogelijk te vliegen en om vooral gebruik te maken van handbagage koffers. Het zal namelijk op een aantal vluchten niet mogelijk zijn om ruimbagage in te checken.

Vlucht kosteloos wijzigen

Om passagiers zo min mogelijk van last te zijn heeft KLM besloten om vluchten kosteloos om te laten boeken. Passagiers worden hierover rechtstreeks benaderd en krijgen een alternatief aangeboden. de FNV is niet akkoord gegaan met het voorstel van KLM waardoor de vakbond wederom heeft besloten om te gaan staken. Het is niet bekend of de VNC nog met acties komt.

Recht op vergoeding

Ben je als passagier gedupeerd en is je vlucht geannuleerd of meer dan 3 uur vertraagd? Dan heb je recht op vergoeding! Via de website van AirHelp kun je controleren of jij aanspraak maakt op een vergoeding. In veel gevallen heb je recht op honderden euro’s vergoeding door een geannuleerd of vertraagde vlucht. Om gelijk te controleren of je aanspraak maakt op vergoeding kun je onderstaand formulier invullen. AirHelp neemt alle administratieve rompslomp voor je uit handen en zorgt ervoor dat je de compensatie ontvangt waar je recht op hebt. In sommige gevallen kun je tot €600,00 compensatie krijgen voor je geannuleerd of vertraagde vlucht:

Airlines

Mogelijke staking bij KLM door onderbreken CAO onderhandelingen

KLM cityhopper staking
Foto: KLM Cityhopper

Mogelijke staking bij KLM door onderbreken CAO onderhandelingen

Er dreigt een mogelijke staking aan te komen bij KLM. De CAO onderhandelingen tussen KLM en de vakbonden zijn namelijk vastgelopen. De vertegenwoordiging van de piloten, het cabinepersoneel en het grondpersoneel hebben zich teruggetrokken van de onderhandelingen. Het loopt vast en beide partijen willen geen water bij de wijn doen. Mogelijk volgen er stakingen wat kan leiden tot vertraging en zelfs het annuleren van vluchten.

Loonsverhoging

De voornaamste eis van de vakbonden is een flinke loonsverhoging voor het personeel van KLM. Topman Pieter Elbers is het hier nog niet mee eens en zegt er het volgende over:

De beloning aan het personeel moet in balans zijn met wat we doen binnen KLM. Als er storm op komst is moeten we anticiperen en tijdig maatregelen nemen. Ik ga er vanuit dat we hier aan de onderhandelingstafel uitkomen

Elbers anticipeert op een mogelijk slechter resultaat van dit jaar. Dit zou mede komen door de hoge brandstofprijzen en overige oplopende kosten. De vakbonden eisen een loonsverhoging van ongeveer 3%. Dit is het landelijk gemiddelde. Volgens de vakbonden heeft KLM een erg goed jaar achter de rug en is het onacceptabel dat dit niet gedeeld wordt met het personeel.

Vertraging of geannuleerde vlucht

Mocht het zover komen dat het personeel van KLM daadwerkelijk gaat staken. Dan sta je volledig in je recht voor een compensatie. Is je vlucht vertraagd of geannuleerd? Dan is het verstandig om onderstaand formulier in te vullen om te checken of je in aanmerking komt voor een vergoeding. In vele gevallen is dat namelijk zo en regelt AirHelp alle administratie daar omheen.

Airlines

Staking cabine personeel EVA Air duurt voort

EVA Air Boeing 777
(c) foto: EVA Air – Boeing 777

Staking cabine personeel EVA Air duurt voort

De grote staking van het cabine personeel van EVA Air is nog niet afgelopen. De staking is afgelopen week begonnen en zal deze week ook nog de hele week van kracht zijn. Door de staking vallen honderden vluchten uit en zijn vele vluchten vertraagd. Hieronder valleen ook vluchten richting Schiphol. Pogingen om tot een akkoord te komen met het cabine personeel zijn op niets uitgelopen. Er worden grote schadeclaims verwacht van reizigers waarvan de vlucht geannuleerd of vertraagd is.

Passagiers recht op schadevergoeding

Volgens diverse claimbureaus hebben de passagiers recht op schadevergoeding. EVA Air geeft zelf aan dat de staking buiten de invloedssfeer ligt van EVA Air, maar waarschijnlijk zal dit geen stand houden in de rechtbank. EVA Air geeft aan reizigers een alternatief te bieden of geld terug te geven. Afgelopen week zijn er ruim 800 vluchten uitgevallen en vele honderden vluchten vertraagd. Het grootste conflict tussen het cabine personeel en EVA Air draait om het loon van de werknemers. Voor deze week en waarschijnlijk volgende week staan er nieuwe acties op het programma. Dit heeft onder andere gevolgen voor de vluchten tussen Schiphol en Taipei.

Eenvoudig een claim indienen

Zat je zelf op een vlucht met EVA Air welke geannuleerd of vertraagd was? Dan kun je eenvoudig een claim indienen bij AirHelp. Zij doen vervolgens al het werk voor je en dagen EVA Air ook voor het gerecht mocht het zo ver komen. Airlines doen er normaliter alles aan om geen vergoedingen te betalen. Daarom gaat het vaak richting de rechter die vervolgens uitspraak over de kwestie doet. AirHelp heeft hier veel ervaring in en helpt duizenden reizigers per jaar. Zelf nemen ze een percentage van de vergoeding als ze je zaak in behandeling nemen. Voor jezelf zitten hier dus geen kosten aan verbonden. Is je vlucht van EVA Air of een andere maatschappij dus geannuleerd of erg vertraagd? Dan doe je er goed aan om te kijken of je vlucht aanspraak maakt op een vergoeding. Dit kun je doen door onderstaande banner in te vullen, daarna is het vrij snel duidelijk of je aanspraak maakt op vergoeding.

Airlines

Cabinepersoneel Lufthansa gaat deze zomer staken

Lufthansa Crew
(c) foto: Lufthansa

Cabinepersoneel Lufthansa gaat deze zomer staken

Er staat een grote staking van het cabinepersoneel aan te komen in Duitsland. Het betreft het cabinepersoneel van de Lufthansa Group. Hieronder vallen onder andere Eurowings en Germanwings. Er is door de Duitse vakbond UFO aangekondigd dat er aankomende zomer zal worden gestaakt. Dit zal ongetwijfeld gevolgen hebben voor passagiers en er zullen een groot aantal vluchten uitvallen of worden vertraagd.

Conflict met vakbond

De Duitse vakbond heeft al langer een conflict met de Lufthansa Group. Het conflict gaat met name over de beloning van het cabinepersoneel, met in het bijzonder Eurowings. UFO wil dat het beloningsbeleid concern breed wordt vastgesteld zodat er geen onderlinge verschillen meer zijn in de Lufthansa Group. Afgelopen maart is er al aangekondigd dat er mogelijk stakingen gaan komen als Lufthansa hier niet op reageert. Lufthansa heeft er nog steeds niet op gereageerd dus de kans is groot dat er binnenkort stakingen opgestart worden waardoor veel vluchten worden vertraagd.

Vlucht vertraagd

Is jouw vlucht vertraagd door stakingen van de Lufthansa Group? Controleer dan meteen of jij aanspraak maakt op een vergoeding. In vele gevallen kun je tot 600 euro claimen als je vlucht vertraagd of geannuleerd is, ongeacht de oorzaak. Het is daarom verstandig om altijd te checken of je aanspraak maakt op een vergoeding. Dit geldt overigens niet alleen voor Lufthansa Group vluchten, maar voor alle vluchten die je in de afgelopen 3 jaar hebt gemaakt. Is er een vlucht geannuleerd of vertraagd? Controleer dan via onderstaand formulier of je aanspraak maakt op een vergoeding: