Berichten omtrent

vlucht vertraagd

TIP: Bekijk hier de beste last minute aanbiedingen van TUI!

Airlines

Transavia moet vluchten annuleren door tekort aan vliegtuigen

Geplaatst op March 29, 2024

Transavia vluchten
(c) Foto: VliegtuigRadar24

Transavia moet vluchten annuleren door tekort aan vliegtuigen

Transavia is genoodzaakt om de komende tijd vluchten te annuleren. De oorzaak is een tekort aan beschikbare vliegtuigen. Dit komt voornamelijk door uitgelopen onderhoudswerkzaamheden. Transavia gaat een flink aantal vluchten annuleren om teleurstellingen op het vliegveld te voorkomen. Het vluchtschema van Transavia wordt aangepast en reizigers worden tijdig op de hoogte gesteld.

Niet de eerste keer

Het is niet de eerste keer dat Transavia vluchten moet annuleren door een tekort aan vliegtuigen. Afgelopen jaar kwam Transavia in dezelfde problemen. Dit kwam doordat 5 voormalige Blue Air vliegtuigen later ingezet konden worden dan in de planning stond.

Extra vliegtuigen huren

Transavia is druk bezig om extra vliegtuigen ter beschikking te krijgen. Zo heeft Transavia al een aantal vliegtuigen gehuurd van ETF Airways, TUI fly Belgium en SmartWings. Transavia informeert alle reizigers persoonlijk. Dus als je vlucht geannuleerd wordt krijg je bericht van Transavia. Hoelang deze problemen gaan duren en hoeveel vluchten geannuleerd moeten worden is nog niet bekend.

Nadelig voor TUI

TUI is teleurgesteld in de gang van zaken. Als touroperator biedt TUI voornamelijk pakketreizen aan. Dit is vaak in combinatie met een Transavia vlucht. TUI zegt zowel verrast als teleurgesteld te zijn. Hierdoor worden veel klanten van TUI getroffen. Het is te hopen dat Transavia genoeg vervangende vliegtuigen kan regelen om toch zoveel mogelijk vluchten door te laten gaan.

Recht op vergoeding bij geannuleerde vlucht

Is je vlucht geannuleerd door Transavia dan heb je mogelijk recht op vergoeding. Het ligt er wel aan op welke manier je bent geïnformeerd en wat de exacte reden is van de geannuleerde vlucht. Als je aanspraak wil maken op een vergoeding kun je onderstaand formulier invullen of rechtstreeks naar de site van AirHelp gaan. Dit is vrijblijvend en je hoort gelijk of je aanspraak maakt op een vergoeding. Hiervoor heb je wel je vluchtgegevens nodig. In sommige gevallen krijg je tot 600 euro compensatie als je vlucht vertraagd of geannuleerd is. Het proberen waard dus.

Nieuws

Sunweb niet blij met problemen van Transavia

Geplaatst op May 9, 2023

Sunweb Transavia
(c) Foto: Sunweb

Sunweb niet blij met problemen van Transavia

Sunweb is als reisorganisatie niet blij met de problemen van Transavia. De reisorganisatie volgt de problemen op de voet en slaagt er tot nu toe goed in om vakantiegangers toch op de plek van bestemming te krijgen. Transavia heeft al veel vluchten geannuleerd vanwege een tekort aan personeel en vliegtuigen.

1 dag eerder of later

Tot nu toe weet Sunweb haar klanten goed op de plek van bestemming te krijgen. Voor 95% van de getroffen vakantiegangers is er een andere vlucht beschikbaar die of 1 dag eerder of 1 dag later uitgevoerd kan worden. De onzekerheid bij vakantiegangers is wel erg hoog wat niet bijdraagt aan een goede klanttevredenheid. De vertraging en annulering van vluchten kost Transavia veel geld.

Op het laatste moment bekend

Het grote frustratiepunt bij zowel de vakantieganger als bij Sunweb is het moment waarop wordt aangegeven dat een vlucht geannuleerd is. In sommige gevallen is het slechts enkele dagen van te voren. Dan is het lastig voor Sunweb om snel een andere vlucht te regelen voor de klant. De klant daarentegen zit in stress of de vakantie überhaupt wel door kan gaan. Transavia heeft inmiddels aangegeven om dit eerder bekend te gaan maken.

Vlucht vertraagd of geannuleerd

Is je vlucht vertraagd of geannuleerd dan heb je mogelijk recht op compensatie. Via Airhelp kun je vrijblijvend je gegevens achterlaten. Zij gaan vervolgens controleren of je recht hebt op compensatie en helpen je daar ook bij. Vul onderstaand formulier in om te controleren of je recht hebt op compensatie.

Airlines

Staking cabine personeel EVA Air duurt voort

Geplaatst op July 2, 2019

EVA Air Boeing 777
(c) foto: EVA Air – Boeing 777

Staking cabine personeel EVA Air duurt voort

De grote staking van het cabine personeel van EVA Air is nog niet afgelopen. De staking is afgelopen week begonnen en zal deze week ook nog de hele week van kracht zijn. Door de staking vallen honderden vluchten uit en zijn vele vluchten vertraagd. Hieronder valleen ook vluchten richting Schiphol. Pogingen om tot een akkoord te komen met het cabine personeel zijn op niets uitgelopen. Er worden grote schadeclaims verwacht van reizigers waarvan de vlucht geannuleerd of vertraagd is.

Passagiers recht op schadevergoeding

Volgens diverse claimbureaus hebben de passagiers recht op schadevergoeding. EVA Air geeft zelf aan dat de staking buiten de invloedssfeer ligt van EVA Air, maar waarschijnlijk zal dit geen stand houden in de rechtbank. EVA Air geeft aan reizigers een alternatief te bieden of geld terug te geven. Afgelopen week zijn er ruim 800 vluchten uitgevallen en vele honderden vluchten vertraagd. Het grootste conflict tussen het cabine personeel en EVA Air draait om het loon van de werknemers. Voor deze week en waarschijnlijk volgende week staan er nieuwe acties op het programma. Dit heeft onder andere gevolgen voor de vluchten tussen Schiphol en Taipei.

Eenvoudig een claim indienen

Zat je zelf op een vlucht met EVA Air welke geannuleerd of vertraagd was? Dan kun je eenvoudig een claim indienen bij AirHelp. Zij doen vervolgens al het werk voor je en dagen EVA Air ook voor het gerecht mocht het zo ver komen. Airlines doen er normaliter alles aan om geen vergoedingen te betalen. Daarom gaat het vaak richting de rechter die vervolgens uitspraak over de kwestie doet. AirHelp heeft hier veel ervaring in en helpt duizenden reizigers per jaar. Zelf nemen ze een percentage van de vergoeding als ze je zaak in behandeling nemen. Voor jezelf zitten hier dus geen kosten aan verbonden. Is je vlucht van EVA Air of een andere maatschappij dus geannuleerd of erg vertraagd? Dan doe je er goed aan om te kijken of je vlucht aanspraak maakt op een vergoeding. Dit kun je doen door onderstaande banner in te vullen, daarna is het vrij snel duidelijk of je aanspraak maakt op vergoeding.

Nieuws

Vluchten geannuleerd door staking Italiaanse luchthavens

Geplaatst op May 21, 2019

Staking Italie

Vluchten geannuleerd door staking Italiaanse luchthavens

Het vliegverkeer in Italië is vandaag erg ontregeld door stakingen op verschillende Italiaanse luchthavens. De Italiaanse vakbonden hebben de piloten, cabinepersoneel en het grondpersoneel opgeroepen om te staken. Hiermee willen de vakbonden betere arbeidsvoorwaarden afdwingen. Door deze staking zijn diverse vluchten geannuleerd en hebben vele vluchten vertraging opgelopen.

Gevolgen Schiphol

Ook Schiphol heeft last van de Italiaanse staking. Er zijn vluchten van Klm, Alitalia en easyJet geschrapt. Ook zijn er diverse vluchten met vertraging. Er wordt aangeraden om online de vluchtstatus te checken voordat je richting het vliegveld komt. De stakingen in Italië duren sowieso nog tot middernacht.

Compensatie voor vluchtvertraging of -annulering

Een vertraagde vlucht of annulering is nou eenmaal onvermijdelijk. Het kan altijd voorkomen dat je vlucht vertraging krijgt of zelfs geannuleerd wordt. Dit betekent niet dat je dit gewoon moet accepteren. Als reiziger heb je rechten en kun je tot wel 600 euro claimen als je vlucht is vertraagd, geannuleerd of overboekt. Klik hier om te kijken of je aanspraak maakt op compensatie. Of vul onderstaand formulier in:

Nieuws

Luchtverkeersleiding in Frankrijk gaat staken

Geplaatst op May 8, 2019

Airfrance Airbus A380
(c) foto: Air France – Airbus A380

Luchtverkeersleiding in Frankrijk gaat staken

Er zit een grote staking aan te komen onder de Franse luchtverkeersleiders. De verwachting is dat door deze staking veel vluchten vertraging zullen krijgen of erger; geannuleerd zullen worden. Niet alleen vluchten vanuit en naar Frankrijk hebben hier last van, maar ook vluchten die door het Franse luchtruim vliegen. Denk hierbij aan vluchten richting Spanje en Portugal.

Staking van woensdag tot vrijdag

De staking zal vandaag beginnen om 19:00 en duren tot vrijdag 10 mei 06:00. Een groot aantal airlines heeft haar reizigers al gewaarschuwd dat er mogelijke vertragingen zitten aan te komen of dat er vluchten geannuleerd worden. Ze raden aan om voor vertrek online te checken of er wijzigingen in het vluchtschema zijn aangebracht.

Kostenpost

De Franse luchtverkeersleiding voert al jaren actie voor een betere CAO en betere arbeidsvoorwaarden. De stakingen zijn een extra kostenpost voor de luchtvaartmaatschappijen die hier absoluut niet blij mee zijn. Doordat vluchten vertraging oplopen of zelfs geannuleerd worden maken veel passagiers aanspraak op een vergoeding. Partijen als AirHelp helpen hier graag bij en zorgen dat je krijgt waar je recht op hebt. Als passagier altijd de moeite waard om even te laten checken bij een vertraging of geannuleerde vlucht.

Controleer

Heb je te maken met een vertraagde vlucht of erger; een geannuleerde vlucht? Check via onderstaand formulier dan gelijk of je recht hebt op compensatie.

Airlines

300 vluchten van Ryanair vallen uit door staking

Geplaatst op July 20, 2018

300 vluchten van Ryanair vallen uit door staking

Aankomende week zullen er naar verwachting zo’n 300 vluchten van Ryanair uitvallen door staking van het personeel. De staking zal plaatsvinden in België, Spanje en Portugal. De aankomende staking is van grote proporties. De vlucht van zo’n 50.000 passagiers zal komen te vervallen. De staking vindt plaats op aankomende woensdag en donderdag en betreft vluchten in de drie genoemde landen.

Betere arbeidsvoorwaarden

Het cabinepersoneel van Ryanair probeert met de staking meer loon en betere arbeidsomstandigheden af te dwingen. Ryanair zelf is het niet met de staking eens. Ryanair vindt dat ze inmiddels een goed en eerlijk loon betalen met goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Volgens Ryanair zal de enige uitkomst van de staking zijn het verstoren van vakanties en het imago van Ryanair. Ryanair kampt sowieso al met een slecht imago door de vele stakingen afgelopen jaren.

Vluchten geannuleerd in Nederland

Het cabinepersoneel is niet de enige groep die gaat staken. De piloten van Ryanair hebben ook aangekondigd te gaan staken. Naar verwachting zullen zij volgende week vrijdag het werk neerleggen. Vluchten in Nederland zullen hierbij ook betrokken raken. Welke dat precies zullen zijn is nog niet bekend.

Nieuws

Minste vluchtvertraging op dinsdag

Geplaatst op April 10, 2018

(c) foto; Schiphol

Minste vluchtvertraging op dinsdag

Als je de minste kans op vertraging wilt lopen dan kun je het beste vliegen op de dinsdag! Dit blijkt uit cijfers van claimbureau AirHelp. Uit dit onderzoek kwam ook naar voren dat het aantal vertragingen het afgelopen kwartaal wel omlaag is gegaan ten opzichte van hetzelfde kwartaal een jaar eerder.

Meeste kans op vluchtvertraging op zaterdag

De zaterdag is de slechtste dag waarop je kunt vliegen. Op deze dag heb je de meeste kans op vertragingen. In het afgelopen kwartaal hadden bijna 500 vluchten te maken met vertraging. Vorig jaar waren dit er nog ruim 600 in eerste kwartaal.

Schiphol

Van de 500 vertragingen in het eerste kwartaal vonden er zo’n 450 plaats op Schiphol, met ruim 60.000 gedupeerde passagiers tot gevolg. Op Rotterdam The Hague Airport werden slechts acht vluchten vertraagd in het eerste kwartaal.

Financiële compensatie

Een vlucht is vertraagd als deze meer dan 15 minuten te laat vertrekt. Als er geen sprake is van overmacht dan hebben reizigers recht op financiële compensatie. Dit is bepaald volgens internationale luchtvaartregels. De financiële compensatie kan oplopen van €250 tot €600 euro per persoon, afhankelijk van de duur van de vertraging en de vliegafstand.

Nieuws

easyJet Staking

Geplaatst op June 13, 2016

easyJet staking

Piloten van easyJet gaan dinsdag 14 juni rond 06:00 staken. De staking zal tot in de middag aanhouden (verwachting is tot 14:00). Het betreft enkel Nederlandse piloten welke actief zijn vanuit Amsterdam (Schiphol). De piloten van easyJet gaan staken omdat er geen acceptabele CAO voor de piloten kan worden bereikt.

easyJet zelf is niet blij met de aankondiging. Ook zal dit voor veel reizigers frustraties opleveren. easyJet zegt in een ver gevorderd stadium te zijn wat betreft de onderhandelingen voor een acceptabele CAO. easyJet raadt reizigers aan om de status van de vlucht voor vertrek online te controleren.

Vergoeding

Bij een vertraagde of geannuleerde vlucht hebben reizigers vaak recht op een vergoeding. Deze vergoeding kan in sommige gevallen oplopen tot een paar honderd euro per reiziger.